FAQ
💰 PRÉSTAMOS Y FINANCIAMIENTO
1. ¿Cómo funciona el préstamo con activos de lujo?
Usas tus artículos de lujo como garantía para obtener liquidez inmediata sin necesidad de venderlos. El proceso es rápido, discreto y 100% confidencial.
2. ¿Qué artículos aceptan como garantía?
Relojes, bolsos de lujo, joyería, lentes de marca y otros artículos de alto valor.
3. ¿Cuánto dinero puedo obtener y en cuánto tiempo?
Otorgamos financiamiento desde $10,000 MXN. Recibes tu dinero el mismo día tras aceptar la oferta.
4. ¿Qué es la Línea de Crédito sobre Activos de Lujo?
Es una tarjeta de crédito física y digital, emitida por YDpay, respaldada por tus artículos de lujo. Funciona como una línea revolvente, lo que significa que tienes liquidez disponible cuando la necesites, sin tener que vender tus piezas y sin revisión de buró de crédito.
5. ¿Puedo combinar los tipos de crédito?
Sí. Puedes recibir una parte de tu financiamiento en efectivo y otra parte en tu tarjeta de crédito YDpay, combinando ambas soluciones según tus necesidades.
6. ¿Necesito buen historial crediticio?
No. No revisamos buró de crédito y no hay penalización si decides pagar anticipadamente.
7. ¿La valuación tiene algún costo?
No. La valuación es gratuita, sin compromiso y recibes una oferta en menos de una hora.
8. ¿Cómo puedo agendar una cita?
Puedes agendar tu cita de dos formas: ingresando tu información a través de nuestra página de internet, o contactándonos vía WhatsApp oprimiendo el botón "Cotiza tu prenda ahora".
🛍️ COMPRA EN LÍNEA
9. ¿Los artículos que venden son auténticos?
Sí. Todas las piezas son originales, autenticadas y cuidadosamente seleccionadas antes de publicarse.
10. ¿Las piezas son nuevas o de segunda mano?
Son artículos de segunda mano en excelente estado, seleccionados para ofrecer el mejor valor del mercado.
11. ¿Cómo validan la autenticidad y dónde recibo mi producto?
Para garantizar la autenticidad y entrega de cada pieza, los productos deben ser recogidos directamente en nuestra tienda física, donde nuestro equipo te asistirá personalmente.
12. ¿Aceptan devoluciones o tienen garantía?
No. Debido a la naturaleza exclusiva de nuestros artículos, no se aceptan devoluciones ni se otorgan garantías. Te recomendamos revisar detalladamente cada pieza al momento de recogerla en tienda.
13. ¿Cómo obtengo el 15% de descuento en mi primera compra?
Regístrate con tu correo en nuestra tienda, el descuento se aplica automáticamente en tu primer compra o te enviaremos un código promocional.
14. ¿Tienen tienda física donde puedo ver las piezas?
Sí, contamos con sucursal en Guadalajara (C. Alberta 2288, Colomos Providencia) y atención en Ciudad de México. Puedes agendar tu cita en línea.